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- En el caso de haber recibido el producto dañado o roto será necesario presentar, al momento de solicitar el cambio, evidencia tal como una fotografía o video explicando lo sucedido. 

- Fue enviado a una dirección dentro de Mexico.

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- Fue vendido y enviado por Wellgreen.mx.

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En el caso de poder hacer el cambio y/o poder solicitar un reembolso:

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